Algemene voorwaarden

• Een behandeling of consult bij klachten zoals verkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging, koorts en/of benauwdheid is onverstandig. Neem bij twijfel even contact met mij op.
• Je kunt een afspraak altijd kosteloos annuleren. Wel heel fijn als je dit tijdig doet.
• Ethiek en hygiëne staan binnen mijn praktijk hoog aangeschreven. Ik vraag van jou dat jij als cliënt hier ook zorg voor draagt.
• Als je als cliënt zinspeelt op erotische handelingen, is het mijn recht een geboekte afspraak te weigeren of een behandeling onmiddelijk te staken
• Al je persoonlijke en medische gegevens worden zonder je schriftelijke toestemming nooit verstrekt aan derden (zie ook de privacy verklaring).
• Ik ben niet verantwoordelijk voor schade en of letsel als gevolg van het verzwijgen van medische informatie over bijvoorbeeld lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, allergieën, virale of bacteriële infecties en medicijngebruik (zie ook de disclaimer).
• De adviezen die ik geef, vervangen nooit de diagnose en/of voorgeschreven medicatie van een Ayurvedic practitioner of reguliere arts of specialist.
• De behandelingen komen niet in aanmerking voor vergoeding door je zorgverzekeraar. Als je financiële situatie een belemmering vormt, neem dan gerust contact op om je wensen en mogelijkheden te bespreken.
• Dien een eventuele klacht binnen drie dagen schriftelijk in via e-mail of brief. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.
• Een cadeaubon is geldig zoals vermeld op de bon en kan niet voor geld worden ingewisseld.

Gedragscode

Ik hou mij aan de volgende professionele gedragscode:

• Handel in het beste belang van je cliënten.
• Respecteer cliënten, andere behandelaars en zorgverleners.
• Neem verantwoordelijkheid voor je eigen daden.
• Beoefen je vaardigheden alleen binnen de grenzen van je competentie.
• Streef naar onder-verkoop en over-levering.
• Zorg ervoor dat je gedrag de reputatie van het beroep niet schaadt.
• Neem vertrouwelijkheid in acht.
• Werk binnen de wet.
• Ga geen ongepaste relaties aan met klanten.
• Handhaaf hoge normen voor gezondheid en hygiëne.
• Werk op tijd en kom je verplichtingen na.
• Behoud en ontwikkel je kennis en vaardigheden.

Klachten

Ben je ontevreden over mijn dienstverlening? Laat het mij weten zodat ik je vertrouwen in mij kan herstellen.

Mijn praktijk is aangesloten bij Erisietsmisgegaan.nl waarmee ik voldoe aan alle eisen van de Wkkgz (Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg). dus als wij er samen echt niet uitkomen, kan je bij die instantie je klacht indienen.